A megfelelő munkaerő megtalálása és foglalkoztatása nem mindig könnyű a vállalkozásoknak. Két fő módszert alkalmazhatnak, ha külső szolgáltató segítségével szeretnék betölteni a nyitott pozíciókat: vagy a munkaerő-kölcsönzést, vagy a munkaerő-közvetítést. Mindkét megoldásnak megvannak a maga előnyei és hátrányai. A választás attól függ, hogy a munkáltatónak mik a céljai, és mekkora költségkeretet szán rá.
A munkaerő-kölcsönzés egy olyan foglalkoztatási forma, amikor a munkavállaló egy munkaerő-kölcsönző céggel áll szerződéses jogviszonyban, és az adott vállalkozás – mint kölcsönvevő – csak a munkavégzés idejére „bérli” a munkavállalót. Ilyenkor a kölcsönző cég felel a munkaszerződés megkötéséért, a bérszámfejtésért, a társadalombiztosítási járulékok befizetéséért és egyéb hasonló adminisztratív feladatokért. A kölcsönvevő cég csupán a ledolgozott órák alapján fizet a szolgáltatásért.
A munkaerő-kölcsönzés legnagyobb előnye a rugalmasság. Azok a cégek, amelyek szezonális munkák esetén vagy projektek miatt időnként a meglévőnél több munkavállalót igényelnek, gyorsan és hatékonyan pótolhatják így a hiányzó munkaerőt. A munkaerő-kölcsönzés kifizetődő megoldás akkor, amikor a cégnek nincs kapacitása a munkaerő felkutatására, szerződtetésére és adminisztrációjára. A kölcsönző cég leveszi ezeket a terheket a munkáltató válláról, így a HR-részlegnek nem kell az új dolgozók toborzásával és bérszámfejtésével foglalkoznia. Tömeges felvételnél vagy a plusz projekt miatt amúgy is leterhelt cégeknek ez igen jól jöhet.
A jogi felelősség kérdése is a munkaerő-kölcsönző céget terheli, hiszen a munkavállaló velük áll szerződésben. Ez azt jelenti, hogy a munkáltatónak nem kell foglalkoznia a munkaviszony megszüntetésével, a felmondási időkkel vagy a munkajogi kérdésekkel, amelyek egy állandó alkalmazott esetében felmerülhetnek. Ha egy munkavállaló nem válna be, a kölcsönző cég gyorsan tud helyette mást küldeni.
A munkaerő-közvetítés egy másik toborzási megoldás, amikor a közvetítő cég segít megtalálni a megfelelő munkaerőt, de az illetőt a munkáltató veszi alkalmazásba. Ilyenkor a közvetítő cég a toborzásért, előszűrésért és a legmegfelelőbb jelöltek kiválasztásáért felel, a munkáltató pedig meg hozza a végső döntést és leszerződik a dolgozóval.
A munkaerő-közvetítés tehát nem átmeneti időre, hanem hosszú távra kutatja fel a munkaerőt. Ha egy cég olyan munkavállalót keres, aki éveken át a vállalatnál marad, akkor a közvetítés a legjobb választás. A HR-részleg itt is időt spórolhat, hiszen a közvetítő cég előválogatja a jelentkezőket, és csak a leginkább megfelelő jelölteket küldi el a munkáltatónak. A munkaerő-közvetítés egyszeri költséggel jár, mert a közvetítő cég díjat számít fel a megfelelő munkavállaló megtalálásáért.
A kölcsönzés tehát rövid távú, gyors megoldás, ami nagyobb rugalmasságot biztosít a munkáltatónak, a közvetítés hosszú távon kifizetődőbb, amikor állandó munkaerőt keres egy cég.